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Come funziona la consegna di carne sostenibile
Quando decidi di ordinare carne da allevamenti estensivi e produzioni sostenibili, è importante sapere che il tuo ordine verrà consegnato separatamente dalla tua spesa. Questo approccio permette di garantire la freschezza e la qualità dei prodotti. La consegna avviene tramite corriere refrigerato, assicurando che la carne arrivi a destinazione nelle migliori condizioni possibili.
Tempistiche di consegna
Una volta effettuato l’ordine, ti garantiamo che riceverai la carne entro 5 giorni lavorativi. Questo lasso di tempo è necessario per permettere una gestione ottimale delle spedizioni e per assicurarti un prodotto sempre fresco, con almeno 12 giorni di scadenza. Per monitorare la spedizione, riceverai delle email di tracking dal corriere, così potrai seguire il tuo pacco fino alla consegna.
Costi di spedizione e promozioni
La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 40 euro. Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di 9 euro. Questo rende l’acquisto di carne fresca sostenibile ancora più accessibile, permettendoti di rimanere entro il tuo budget senza compromettere la qualità.
Assistenza clienti disponibile
Hai domande o hai bisogno di assistenza? Non esitare a contattarci. Abbiamo diversi canali di supporto disponibili: puoi aprire una segnalazione, contattarci tramite il numero verde, o chattare direttamente con noi. Siamo qui per aiutarti in ogni fase del tuo acquisto.
Flessibilità e avvisi importanti
Ricorda che, in occasioni particolari come le festività, il numero verde potrebbe non essere attivo. Ad esempio, domenica 20 aprile e giovedì 1° maggio non saremo disponibili. Tuttavia, il nostro servizio di assistenza rimane a tua disposizione per qualsiasi necessità. Puoi sempre aprire una segnalazione in caso di bisogno.
Ordini freschi e puntualità
I nostri prodotti freschissimi sono disponibili per le consegne da martedì a sabato. Se desideri ricevere la consegna il giorno successivo, assicurati di effettuare l’ordine entro le 21.00. In questo modo, garantiamo che tu possa avere la carne fresca direttamente a casa tua senza attese prolungate.
Regole per l’acquisto di alcolici
Se sei un giovane cliente, ricorda che non puoi ordinare prodotti della categoria alcolici se hai meno di 18 anni. È importante rispettare queste normative per garantire la sicurezza di tutti i nostri clienti.
Modalità di disdetta dell’abbonamento
Se hai deciso di abbonarti a Carrefour Club, ricorda che puoi disdire il tuo abbonamento fino al giorno indicato. Se disdici dopo il periodo di prova gratuita di 6 giorni, non potrai più usufruire dei vantaggi esclusivi offerti dal club. Assicurati di valutare bene questa decisione!